إدارة الصراع مع رئيسكإن التوتر الذي يحصل بين الأفراد في المؤسسات يجب أن يُهدَّأ أو يُوجَّه من أجل إيجاد حلولٍ إيجابيةٍ للمشاكل، وتبرز أهمية هذا الأمر خصوصاً عندما يكون الخلاف بين أناسٍ من مستوياتٍ وظيفيةٍ مختلفةٍ داخل المؤسسة مثل ما قد يحصل من خلافاتٍ بينك وبين رئيسك في العمل. وهنالك خطواتٌ يمكنك أن تتخذها لتكوّن رؤية عن الخلاف، ولتتمكّن من معالجته بحيث تستطيع أن تركّز طاقتك وطاقة رئيسك على احتياجات المؤسسة؛ مما يساعدكما على المضي قدماً نحو علاقات عملٍ أكثر إيجابيةً وإنتاجاً. العبيكان للنشر