حافِظْ على الصفقات التي فوَّتَها الآخَرون على أنفسهم!تَعَلَّمْ دروسًا مفيدةً عن بناء الثقة مع الزبائن،وعقدِ صفقاتٍ معهم، والمحافظةِ على زبائنَ دائمين،وذلك بالاستفادة من قصصٍ خفيفةٍ شائقة.