سياسة الخصوصية

تاريخ السريان: 20/11/2025

• يتم نشر هذه السياسة من قبل شركة كانا الابداع للتجارة، والتي تزاول نشاطها التجاري تحت الاسم التجاري «كانا» عبر موقعها الإلكتروني www.thekanaa.com، والمسجّلة بالسجل التجاري رقم 4030576132

  كانا (www.thekanaa.com) هو الاسم التجاري المسجّل لشركة كانا الإبداع للتجارة

  رقم السجل التجاري: 4030576132 | الرقم الضريبي: 310008477410003

  رقم المبنى: 8003، طريق الملك عبدالعزيز الفرعي، حي النهضة، جدة 23523، المملكة العربية السعودية

  هاتف: +966 8001110301 | البريد الإلكتروني: [email protected]

  
  

  تنطبق سياسة الخصوصية على كانا الابداع عند استخدامك لموقعها الإلكتروني أو تطبيقها. خصوصيتك مهمة بالنسبة لنا. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية، واستخدامها، والإفصاح عنها، وحمايتها بما يتوافق مع نظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL). بالدخول إلى خدماتنا، أو تقديم معلوماتك، فإنك تؤكد أنك قد قرأت هذه السياسة وتوافق عليها. إذا لم توافق على أي جزء منها، يرجى عدم مشاركة بياناتك الشخصية معنا.

• 1. تغييرات على سياسة الخصوصية

  قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري، وتصبح التحديثات سارية فور نشرها مع تعديل التاريخ في الأعلى. استمرارك في استخدام خدماتنا يُعد قبولًا بالسياسة المحدثة.

• 2. المعلومات التي نجمعها
  • أ. المعلومات الشخصية (PII)

    هي المعلومات التي يمكن أن تحدد هويتك. قد نجمعها عند:

    • إنشاء حساب أو الاشتراك بالخدمات.
    • تقديم طلب أو خدمة.
    • المشاركة في استطلاعات، مسابقات، أو ميزات تفاعلية.
    • التواصل مع فريق خدمة العملاء.
    
    

    قد تشمل المعلومات الشخصية:

    • الاسم الكامل
    • البريد الإلكتروني
    • رقم الهاتف
    • العنوان البريدي (بما في ذلك صندوق البريد)
    • بيانات الدفع (معالج عبر بوابات دفع آمنة، غير مخزنة على الموقع)
  • ب. المعلومات غير الشخصية (Non-PII)

    يتم جمعها تلقائيًا وقد تشمل:

    • نوع وإصدار المتصفح
    • معلومات الجهاز ونظام التشغيل
    • عنوان IP
    • الصفحات التي تم زيارتها ومدة التصفح
    • بيانات استخدام مجمعة للتحليلات
• 3. كيفية استخدام المعلومات

  نستخدم البيانات لجعل تجربتك أفضل، بما في ذلك:

  • تقديم وتحسين الخدمات: معالجة الطلبات، تخصيص التجربة، وتحسين وظائف الموقع والتطبيق.
  • دعم العملاء: الرد على الاستفسارات وإدارة الحسابات.
  • التسويق والاتصالات: إرسال التحديثات والعروض (بموافقتك فقط).
  • التحليلات والبحث: تحليل الاتجاهات لتحسين عروضنا.
  • الأغراض القانونية والإدارية: الامتثال للقوانين، وتطبيق السياسات، وحماية الحقوق.
• 4. الأساس القانوني لمعالجة البيانات

  وفق القوانين السعودية بما فيها PDPL، تتم معالجة البيانات الشخصية على أساس:

  • الموافقة: موافقة صريحة لاستخدام بياناتك
  • الضرورة العقدية: لإدارة العلاقة التعاقدية.
  • الامتثال القانوني: للوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
  • المصالح المشروعة: لأغراض تجارية دون الإضرار بحقوقك.
• 5. مشاركة البيانات والإفصاح عنها

  لا نقوم ببيع بياناتك الشخصية. المشاركة تكون فقط مع:

  • خدمات طرف ثالث موثوقة: مثل بوابات الدفع، شركاء التوصيل، مزودي البريد الإلكتروني (ملتزمين بالسرية).
  • الالتزامات القانونية: الامتثال للقوانين، أو أوامر المحكمة.
  • نقل الأعمال: في حال الدمج، الاستحواذ، أو بيع الأعمال؛ سيتم إعلامك بالتغييرات.
• 6. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع

  نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل وتحسين تجربتك على الموقع، وتشمل:

  • تخصيص تجربتك على الموقع حسب اهتماماتك.
  • تحليل الاستخدام وتحسين الوظائف لضمان أفضل أداء للموقع والتطبيق.
  • تقديم إعلانات مستهدفة بناءً على تفضيلاتك (بموافقتك).

  يمكنك إدارة ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. يرجى ملاحظة أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف الموقع أو التطبيق.

• 7. أمان معلوماتك

  نطبق إجراءات أمان صارمة تشمل:

  • خوادم مشفرة ونقل بيانات SSL
  • وصول محدود للموظفين المصرح لهم
  • تدقيقات أمنية و تحديثات منتظمة
• 8. الاحتفاظ بالبيانات

  نحتفظ بالبيانات فقط طالما كانت ضرورية للأغراض المذكورة أو كما يقتضي القانون. البيانات القديمة يتم حذفها أو إخفاؤها بشكل آمن.

• 9. حقوقك

  يمكنك:

  • الوصول: طلب نسخة من بياناتك.
  • التصحيح: تحديث البيانات غير الدقيقة أو الناقصة.
  • الحذف: طلب حذف البيانات مع مراعاة متطلبات الاحتفاظ القانونية.
  • الاعتراض: تقييد المعالجة لأغراض مثل التسويق المباشر.
  • سحب الموافقة: في أي وقت (دون التأثير على المعالجة السابقة القانونية).

  لتمارس هذه الحقوق تواصل معنا عبر:

  البريد الإلكتروني: [email protected]

  الهاتف: +966 8001110301

• 10. خصوصية الأطفال
  • يُشترط لإتمام عملية الشراء أن يكون المشتري بالغًا
  • يُحظر جمع البيانات الشخصية مباشرة من الأطفال
• 11. مواقع وخدمات طرف ثالث

  الروابط لمواقع خارجية غير مشمولة بهذه السياسة. راجع سياسات الخصوصية الخاصة بها، فنحن غير مسؤولين عن ممارسات الطرف الثالث.

• 12. الإعلانات والتحليلات

  الإعلانات: قد يستخدم شركاء طرف ثالث الكوكيز للإعلانات المستهدفة وفق سياساتهم.

  التحليلات: تُستخدم البيانات المجمعة لتحسين التسويق وتجربة المستخدم.

• 13. خيارات إلغاء الاشتراك

  يمكنك:

  • إلغاء الاشتراك من الرسائل الترويجية
  • ضبط إعدادات المتصفح لإدارة الكوكيز
  • الاتصال بنا أو مراسلتنا لأي دعم آخر تحتاجه
• 14. التواصل معنا

  لأي استفسارات:

  • اسم الشركة: كانا الابداع
  • المقر المسجّل:
    مبنى رقم 8003، طريق الملك عبدالعزيز الفرعي، حي النهضة، جدة 23523، المملكة العربية السعودية
  • السجل التجاري : 4030576132
  • الرقم الضريبي : 310008477410003
  • البريد الإلكتروني : [email protected]
  • الهاتف : +966 8001110301