في سياق بحثه عن نموذج مناسب ومقبول لدى قطاعات البيع وجد الكاتب هانز أوفه كولر الحل إنه نموذج العلاقات المتبادلة الممتازة للتعامل مع الزبائن هو نموذج الحبيبين المغرمين ويعود سبب هذا التشبيه إلى كون معظم الناس قد خاضوا تجربة الحب لمرة واحدة في حياتهم على الأقل فهم لديهم الخبرة في كيفية التطبيق الفعلي لهذه الفكرة على أرض الواقع تلقي أفكار هذا الكاتب التي تشمل مجالات الاتصالات والبيع وسبل النجاح في الحياة العملية إعجابا واستحسانا هائلين في أوساط الناس من جميع القطاعات المهنية المختلفةوتعد المحاضرات التي يلقيها وحلقات البحث التي يديرها مرشدا رئيسيا إلى النجاح في الحياة العملية