تبيَّن من استطلاعٍ جرى حديثاً أن ثمانيةً من كلِّ عشرة أمريكيين يَشعرون بأن غياب الاحترام والكياسة مسألةٌ خطيرة؛ وأن أربعةً من كلِّ عشرة يعترفون بأنهم يسيئون التصرف.هل تريد أن تكون جزءاً من المشكلة، أم جزءاً من الحل؟كتاب لا تأخذ الفطيرة الأخيرة يزوِّدك بالأدوات التي تحتاج إليها لتكون واثقاً من نفسك، وبالِغَ الدقة في أيِّ موقفٍ من مواقف العمل-بدءاً من الإعلان إلى العرض، ومن لقاء العمل الجماعي إلى مفاوضات توقيع العقد، وما بين ذلك. وباستعمالك لهذا الكتاب، ستُجيد بسهولةٍ فنَّ حديث المجاملة، وأصولَ تقديم الأشخاص في العمل، وكثيراً من الأمور الدقيقة في غداء العمل. ولن تشعر بارتباكٍ في أيِّ موقفٍ من مواقف العمل ثانية!لا تأخذ الفطيرة الأخيرة يكشف أسرار آداب السلوك في العمل ويبيِّن فوائدها وأساليب إتقانها.تعلَّمْ:• أصولَ التقديم الصحيح للأشخاص في العمل.• فنَّ تكوين الانطباع الإيجابي الأول.• إرشاداتٍ سهلةً جدّاً في حديث المجاملة.• كيف تتدبَّر المواقف الصعبة.• كيف تعمل في قاعة الاجتماعات ببراعة.• الاختلافاتِ الواسعةَ في قواعد آداب السلوك في مختلف أرجاء العالم.حَصِّل المعرفة التي تمكِّنك من فِعْل الأشياء على وجهها الصحيح في أيِّ موقعٍ من مواقع العمل، فبذلك تستطيع التركيز بحريةٍ على أغراضك الحقيقية دون أن تُجهد فكرك بأصول استعمال سكين المائدة وشوكة الطعام، أو بكيفية الترحيب بزميلٍ أجنبي. وفي الوقت الذي تكون فيه المؤسساتُ والتسلسل الهرمي المعياري في تغيُّرٍ مستمرٍ، فإن الحكمة في استعمال دقائق الأمور تتيح لك أن تكون متميِّزاً في جميع علاقات العمل، من جهةِ صحتها ورسوخها وخلوِّها من العيوب. العبيكان للنشر